Häufig gestellte Fragen
Wo werden die Schuhe hergestellt?
Alle unsere Schuhe werden in Italien, in unserer Schuhfabrik mit Sitz in Grottammare, in den Marken, unter Beachtung der handwerklichen Tradition und der Qualität Made in Italy, hergestellt.
Was sind die Versandzeiten und -kosten?
Wir liefern mit Expresskurier und die Bestellungen kommen in Italien innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden an. Der Versand in Italien ist kostenlos.
Sind die Sendungen nachverfolgbar?
Ja, jede Bestellung hat eine Sendungsverfolgungsnummer, die du per E-Mail erhältst, sobald das Paket versendet wird.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Kann ich in Raten bezahlen?
Ja, es ist möglich, in 3 Raten ohne Zinsen über PayPal zu bezahlen, indem Sie die Option beim Checkout auswählen.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, Sie haben bis zu 14 Tage Zeit, um die Rücksendung vorzunehmen. Das Produkt muss unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter shop@meline.it oder unter 0735 631349. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Kann ich einen Rabatt erhalten?
Sicher! Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, erhältst du sofort 10% Rabatt auf deine erste Bestellung und bleibst über alle Aktionen informiert, die wir unseren Kundinnen anbieten.
Ich habe Zweifel an der Größe: Wie kann ich die richtige wählen?
Jede Produktseite enthält eine Größentabelle. Wir empfehlen, diese vor dem Kauf zu konsultieren, um die am besten passende Größe auszuwählen.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit dem Link, um deine Bestellung in Echtzeit zu verfolgen.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Team ist telefonisch unter 0735 631349 oder per E-Mail an shop@meline.it erreichbar, um schnell auf jede Frage zu antworten. Alle Kontakte finden Sie im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“.
